Aperçu

Merci d’avoir choisi 4G IPTV. Nous mettons un point d’honneur à fournir un service IPTV de haute qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Cette Politique de Remboursement décrit les conditions et procédures applicables si vous êtes éligible à un remboursement.

Éligibilité au remboursement

• Un remboursement partiel peut être accordé pour toute annulation effectuée dans les 7 jours suivant la date d’achat.

• Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.

Procédure de remboursement

Pour demander un remboursement, vous devez contacter notre service client à l’adresse suivante : info.4giptv@gmail.com dans un délai de 7 jours après l’achat.

Votre demande doit inclure :

• Votre nom complet

• L’ID de transaction ou le numéro de commande

• La date d’achat

• La raison de la demande de remboursement

Montant du remboursement

• Si vous avez utilisé le service durant cette période, le remboursement sera calculé au prorata des jours restants, déduction faite des frais de traitement.

• Si vous n’avez pas utilisé le service, un remboursement sera accordé, moins les frais de traitement.

Frais de traitement

Des frais de traitement seront retenus afin de couvrir les coûts administratifs et bancaires liés à l’opération.

Paiement du remboursement

• Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

• Merci de prévoir un délai de [X] jours ouvrables pour que la somme soit visible sur votre compte.

Exceptions

• Aucun remboursement après le délai de 7 jours à compter de la date d’achat.

• Aucun remboursement pour les services additionnels, options ou extensions en dehors de l’abonnement de base.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à :
info.4giptv@gmail.com